Termine direkt buchen
Schlägt bis zu drei freie Zeiten aus Ihrem Kalender vor, fasst Name, Adresse und Uhrzeit zusammen und trägt erst nach dem „Ja“ des Kunden ein.
KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe
Kein Anruf geht mehr verloren – auch wenn Sie auf der Baustelle sind.
Anrufkollege nimmt ab, wenn Sie nicht können. Er beantwortet Fragen zu Ihrem Betrieb, nimmt Name, Adresse und Anliegen auf und bucht Termine direkt in Ihren Kalender. Nach jedem Gespräch bekommen Sie eine Zusammenfassung per E-Mail.
- Ihre Telefonnummer bleibt
- Rund um die Uhr erreichbar
- Auf Deutsch, freundlich und geduldig
Eingehender AnrufHeizungsbau Müller · Beispiel
02:14
Heizungsbau Müller, hier spricht der digitale KI-Assistent. Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich bräuchte einen Termin für die Wartung meiner Gastherme.
Gerne. Ich hätte Dienstag, 4. November, 9 Uhr oder Mittwoch, 5. November, 14 Uhr frei.
Dienstag passt.
Ich fasse zusammen: Frau Mustermann, Beispielweg 3 in Hagen, Dienstag um 9 Uhr. Soll ich das so eintragen?
✓ Termin im Kalender✉ Zusammenfassung verschickt
Erreichbarauch abends, am Wochenende und wenn alle im Einsatz sind
EingetragenTermine landen direkt im Kalender – erst nach Bestätigung
Informiertnach jedem Anruf eine E-Mail mit allem Wichtigen
So funktioniert’s
In drei Schritten startklar
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1
Wir lernen Ihren Betrieb kennen
Leistungen, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, was Sie nicht anbieten und wie Sie mit Notfällen umgehen. Daraus richten wir Ihren Assistenten ein.
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2
Rufumleitung einschalten
Sie behalten Ihre Nummer. Eine Umleitung „bei Nichtannahme“ schickt Anrufe nach ein paar Sekunden zum Anrufkollegen – am Handy per Tastencode, an der FRITZ!Box per Klick.
-
3
Weiterarbeiten
Der Anrufkollege nimmt ab, bucht Termine und meldet sich nach jedem Gespräch per E-Mail. Dringende Fälle stehen gleich im Betreff.
Funktionen
Was der Anrufkollege für Sie übernimmt
Fragen beantworten
Leistungen, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet: Ihr Anrufkollege kennt Ihren Betrieb und gibt freundlich Auskunft.
Notfälle erkennen
Bei Gasgeruch gibt er sofort Sicherheitshinweise und verweist auf den Notruf. Dringende Fälle wie ein Heizungsausfall im Winter werden markiert und Sie sofort informiert.
Zusammenfassung per E-Mail
Anrufer, Rückrufnummer, Adresse, Anliegen, Termin und Dringlichkeit – übersichtlich in einer Mail, Rückruf mit einem Tipp.
Klare Grenzen
Keine Preiszusagen, keine Ferndiagnosen, keine erfundenen Termine. Was er nicht klären kann, nimmt er für Ihren Rückruf auf.
Für Ihr Gewerk
Vorlagen für Heizung & Sanitär, Elektro und Dachdecker – und für jeden anderen Handwerksbetrieb anpassbar.
Ehrlich und datenschutzbewusst
Ihre Kunden wissen, mit wem sie sprechen
Der Anrufkollege sagt gleich in der Begrüßung, dass hier eine KI spricht – so, wie es der EU AI Act verlangt. Er gibt keine Zusagen, die nur Sie machen dürfen.
- Server in Deutschland. Kundendaten und Anrufprotokolle liegen auf unserem Server in Deutschland.
- Keine Aufzeichnung ohne Einwilligung. Gespräche werden standardmäßig nicht als Audio aufgezeichnet.
- Auftragsverarbeitung. Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
- Sie behalten die Kontrolle. Pausieren, Inhalte ändern, Terminbuchung ein- und ausschalten – jederzeit.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Anrufkollege sagt es gleich in der Begrüßung. Das ist ehrlich und gesetzlich vorgeschrieben. Die meisten Anrufer schätzen vor allem, dass überhaupt jemand abnimmt.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein. Sie richten an Ihrem Handy oder Ihrer Telefonanlage eine Rufumleitung „bei Nichtannahme“ ein. Gehen Sie selbst ran, läuft alles wie bisher.
Mit welchem Kalender funktioniert die Terminbuchung?
Die Termine werden über Cal.com gebucht. Cal.com lässt sich mit Google-Kalender, Outlook und Apple-Kalender verbinden, damit belegte Zeiten berücksichtigt werden. Ohne Kalender nimmt der Anrufkollege Terminwünsche für Ihren Rückruf auf.
Was passiert bei einem Notfall?
Bei Gasgeruch oder CO-Alarm gibt er sofort Sicherheitshinweise und verweist auf den Notruf 112. Andere dringende Fälle markiert er, sagt einen Rückruf zu und Sie bekommen sofort eine E-Mail mit „Dringend“ im Betreff.
Nennt der Assistent Preise?
Nein. Preise und Angebote bleiben bei Ihnen. Der Anrufkollege nimmt die Anfrage auf, damit Sie sich mit einem passenden Angebot melden können.
Was kostet der Anrufkollege?
Das hängt von der Zahl der Anrufe und dem gewünschten Umfang ab. Schreiben Sie uns – wir machen Ihnen ein faires Angebot für Ihren Betrieb.
Hören Sie selbst, wie der Anrufkollege klingt
Schreiben Sie uns kurz, welches Gewerk Sie haben. Wir richten eine Demo für Ihren Betrieb ein und rufen Sie an.
Demo per E-Mail anfragenoder direkt an info@anrufkollege.de